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一直逛一直爽的小米体验店,雷军的增长武器在线下

2019/7/28 22:56:32发布139次查看
在各大商圈和购物中心,经常能看到挤满人的小米体验店,甚至有时门外还会排起长队。
消费者宁愿忍受拥挤和等待也不愿离开。小米体验店到底有什么「魔力」?下面,就从一次体验之旅中寻找答案吧。
颜值高,不仅是视觉走进小米体验店之前,最先映入眼帘的就是橙色的方形灯箱和白色的小米 logo。
图片为高格证券独家拍摄
刚一进门,还没看到店员的身影,就听到了「欢迎光临」。循着声音低头才发现,原来所谓的「店员」竟是小米 ai 智能音箱。
环顾店内,白色的墙面和富有质感的实木展示台构成了体验店的主体,柔和的灯光照亮货架上的手机、智能手环、扫地机器人。在白色和木色的背景下,墙上的 led 屏滚动展示着最新的产品照片。在这个约 200 平方米的店中,琳琅满目的科技产品让人兴奋,简约大方的环境又让人身心放松。
小米之家实景,图片来源于网络
虽然已经在官网仔细浏览过照片,实地体验的效果依然超乎预期。
比如 redmi k20 pro,在灯光下调整角度,可以看到手机后壳的颜色像波纹一样变化,这种效果很难在照片中体现。不过,无论怎样调整角度,指纹识别区的颜色始终醒目,在任何时候都能轻松匹配指纹。
意想不到的小物件小米的电视、音箱、智能手环已经为大众所熟知。在继续体验的过程中,还会发现让人惊喜的小物件。
在家电区,除了最醒目的净水器、电饭煲、落地风扇之外,小小的净水器配芯也作为一项单独的产品展示出来。店员解释道,净水器中最重要的就是配芯,达到使用年限后必须更换,否则会影响净水效果。把净水器配芯单独出售,可以不必为了净水效果更换整个净水器。
在出行及穿戴类产品中,vr 眼镜和 vr 一体机引人注目。用于游戏的 vr 一体机,内置 20 多款精选游戏,戴上眼镜,打开控制器的开关,就能自动进入 3d 游戏世界。目前,小米 vr 眼镜和一体机售价均在 1,200-1,800 元之间。在亲民的价格面前,更多消费者会毫不犹豫地购买,提前开启未来的 vr 生活。
雷军体验小米 vr 眼镜,图片来源于网络
纵览小米体验店内的产品,就可以真切地理解,小米绝不仅是一家互联网公司或电子产品生产商。
灯具、滑板车、智能后视镜、对讲机、门铃、小型无人机、旅行箱、保温杯、笔.......多样化的产品几乎覆盖了生活中的各种场景和需求。目前,小米官网及体验店在售产品覆盖 30 余个品类、300 多个 sku(库存量单位,每种款型、颜色、尺寸的产品都是 1 个 sku)。
小米多样化的产品,图片来源于网络
虽然很多「小物件」不是小米的优势产品,但它们都处在智能家居生态链中,为生活提供更多便利。也正因为产品种类多样,逛小米体验店时,很难有单调、无聊的感觉。
拒绝「window shopping」在尝试和把玩产品的过程中,实惠的价格也让人多了一分好感。
家电品类中,具有自动显示 pm 2.5 值、降噪、除甲醛等功能的小米米家空气净化器2s,售价仅为 899 元。而市场中常见的霍尼韦尔、飞利浦等品牌的同档次产品,价格均在 1,500 元以上。此外,小米生态链中的可穿戴设备、手机、出行等产品的价格也具有明显优势。
为了推出高性价比的产品,小米可以说是做足了功夫。
小米通过线上官方商城和线下体验店销售产品,中间没有经销商赚取差价,最终售价自然低得多。另外,小米的产品「生产多少,就放出来销售多少」,减少了利息支付,也防止了库存贬值。正因如此,消费者在体验质优价廉的产品后就会立刻购买,而不只是「window shopping」。
小米热评产品,图片来自小米官网
体验之旅过后,不难发现小米体验店的「魔力」:店面设计简约柔和,充满科技感;产品种类多样,随时带来惊喜;质优价廉,各收入阶层的人都能买得起好产品。
凭借这些「魔力」,小米体验店创造了出色的坪效。2018 年,小米自营体验店「小米之家」的门店突破 500 家,每家面积在 200 平方米左右,年均营业额为 6,500 万-7,000 万元,坪效接近 30 万元/年。
即使已经在行业内占据领先地位并收获大批「米粉」,小米还是一直保持着前进的步伐。女性专属手机小米 cc 已经上市;专属操作系统 miui 和软件服务将继续为小米贡献大笔利润;搭乘 5g 的浪潮,小米将推出更多优质的产品和服务,距离「让所有人共享科技的乐趣」这一目标越来越近。

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